服务协议

截至 2022 年 2月 18日

欢迎安装使用易微联插件，在使用易微联提供的本服务之前，请仔细阅读《易微联服务协议》（下称“本协议”）。用户应认真阅读、充分理解本协议中各条款，特别涉及免除或者限制易微联责任、争议解决和法律适用的条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您需要重点阅读。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议（未成年人应在法定监护人陪同下阅读），通过使用易微联提供的产品、服务表示您（以下简称“用户”或“您”）同意接受本协议条款的约束。如果您不同意这些新条款，您可以自由拒绝；不幸的是，这意味着您将无法再使用本服务。我们一直在努力改进我们的服务，因此这些条款可能需要随着服务而改变，易微联有权随时修订本协议，更新后的协议条款将公布于本插件，自公布之日有效。如果您在条款变更生效后以任何方式使用本服务，即表示您同意所有变更，如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用易微联的服务。接受这些条款和条件的个人必须达到形成具有约束力的合同的法定年龄（或者如果没有，您已获得您的父母或监护人使用本服务的许可，并已让您的父母或监护人同意本协议中的条款）如果您代表某个组织或实体同意这些条款，则您声明并保证您有权代表该组织或实体同意这些条款，并使他们受这些条款的约束。您在此证明您在法律上被允许使用本服务，并对本服务的选择、访问和使用承担全部责任。

总则

本协议是您（如下也称“用户”）与易微联及其运营合作单位（如下简称“合作单位”）之间关于用户下载、安装、使用“易微联”插件（下称“本插件”）以及使用易微联相关服务所订立的协议。
本插件及服务是易微联运行在Home Assistant中易微联插件提供的服务，为使用本插件的用户提供智能设备控制，智能场景运行等服务。
本插件及服务的所有权和运营权均归易微联所有

服务

在使用本服务之前您需要在易微联其他平台（易微联APP等）注册，登录您的易微联账户，且保证您的第三方服务及设备可正常使用
易微联将尽合理努力确保每周7 天、每天 24 小时提供服务。但是，有时服务会因维护、升级和紧急维修而中断。易微联将采取一切合理步骤，以尽量减少在易微联合理控制范围内的此类中断。您同意易微联在任何情况下均不对您或任何其他方对服务的任何暂停、修改、中断或缺乏可用性承担责任。
您应负责获取和维护连接、访问或以其他方式使用服务所需的任何设备或辅助服务，包括但不限于移动电话、调制解调器、硬件、软件、数据计划以及长途或本地电话服务。您应负责确保此类设备或辅助服务与服务兼容。
易微联无法控制任何第三方网站或您通过服务与之交互的任何第三方的内容、准确性、隐私政策或做法或表达的意见，也不承担任何责任。通过使用服务，您免除我们因您使用任何第三方网站或服务而产生的任何和所有责任，并使我们免于承担任何责任。
如果用户与任何第三方之间存在争议，您同意易微联没有义务参与其中。如果您与一个或多个其他用户发生争议，您将免除易微联、其管理人员、员工、代理人和继任者的任何已知或未知、怀疑或未怀疑、披露的索赔、要求和损害赔偿或未披露，由此类争议和/或我们的服务引起或以任何方式与之相关的责任。

使用规范

用户在遵守法律及本《协议》的前提下可依本《协议》使用本软件及服务，用户不得实施如下行为：

删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息，以及修改、删除或避开本软件为保护知识产权而设置的技术措施；
对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译或者其他试图获得本软件的源代码；
通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
使用本软件进行任何危害网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众网络或者他人操作系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可企图探查、扫描、测试本软件的系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
用户通过非易微联所属公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用本软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
未经易微联书面同意，用户对软件及其中的信息擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；
利用本软件发表、传送、传播、储存违反当地法律法规的内容；
利用本软件发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
利用本软件批量发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；
其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的或以任何与本协议许可使用不一致的方式使用本软件和易微联提供的其他服务；

信息发布规范

您可使用本软件发表属于您原创或您有权发表的观点看法、数据、文字、信息、用户名、图片、照片、个人信息、音频、视频文件、链接等信息内容。您必须保证，您拥有您所上传信息内容的知识产权或已获得合法授权，您使用本软件及服务的任何行为未侵犯任何第三方之合法权益。
您在使用本软件时需遵守当地法律法规要求。
您在使用本软件时不得利用本软件从事以下行为，包括但不限于：制作、复制、发布、传播、储存违反当地法律法规的内容；发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；从事其他违反当地法律法规的行为。未经易微联许可，您不得在本软件中进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为。

您理解并同意：

易微联会对用户是否涉嫌违反上述使用规范做出认定，并根据认定结果中止、终止对您的使用许可或采取其他依本约定可采取的限制措施；
对于用户使用许可软件时发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议的信息，易微联会直接删除；
对于用户违反上述使用规范的行为对第三方造成损害的，您需要以自己的名义独立承担法律责任，并应确保易微联免于因此产生损失或增加费用；
若用户违反有关法律规定或协议约定，使易微联遭受损失，或受到第三方的索赔，或受到行政管理机关的处罚，用户应当赔偿易微联因此造成的损失和（或）发生的费用，包括合理的律师费、调查取证费用。

隐私政策与数据

保护您的个人信息对易微联很重要。易微联制定了《隐私政策》对知识产权归属及保护、您的信息收集、使用、共享、存储、保护等方面关系内容进行了重要披露。建议您完整地阅读《隐私政策》。

支持

易微联可以自行决定选择为您提供服务支持或修改（统称为“支持”），并且可以随时更改、减少或终止此类支持，恕不另行通知。

责任限制

在任何情况下，易微联均不对您因使用本插件或服务而引起或与之相关的任何间接、偶然、后果性、特殊或实示例性损害负责，无论此类损害是基于违反合同、违反担保、侵权（包括疏忽、产品责任或其他）或任何其他金钱损失，无论易微联是否已被告知此类损害的可能性。在任何情况下，易微联均不对您承担任何金额的责任。

第三方内容/服务说明

用户理解并同意，本软件可能包含由易微联的关联方或第三方提供的内容或服务，易微联只是为了用户便利操作而在本软件中提供相关功能模块，提供第三方内容或服务的使用入口。
不论第三方内容或服务预置于本软件中，还是由用户自行开通或订购，用户均理解并同意，易微联不对第三方内容或服务提供方或用户行为的合法性、有效性，以及第三方内容或服务的合法性、准确性、有效性、安全性进行任何明示或默示的保证或担保。
易微联并不监督第三方内容或服务，不对其拥有任何控制权，也不对第三方服务提供任何形式的保证或担保，更不承担任何责任。
用户与第三方内容或服务提供方之间发生的任何争议、纠纷应由用户与第三方服务提供方自行协商解决，易微联不承担任何责任。

知识产权声明

本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受您所在当地法律法规和相应的国际条约保护，易微联享有上述知识产权。
未经易微联书面同意，用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，易微联保留追究上述行为法律责任的权利。

协议变更

我们一直在努力改进服务，因此它可能会随着时间而改变。我们可能会暂停或终止服务的任何部分，或者我们可能会引入新功能或对某些功能施加限制或限制对部分或全部服务的访问。当我们对服务做出可能对您产生不利影响的重大更改时，我们会尽量通知您，但这并不总是可行的。同样，我们保留随时出于任何原因（包括但不限于，如果有人声称您提供的内容违反了这些条款），由我们自行决定从服务中删除任何内容的权利，恕不另行通知.

适用法律及争议解决

本协议条款之效力和解释均适用中华人民共和国大陆地区的法律。如无相关法律规定的，则参照使用国际商业惯例和/或商业惯例。
本协议的签订地是深圳市南山区。
用户和易微联一致同意凡因本服务所产生的纠纷双方应协商解决，协商不成任何一方可提交本协议签订地有管辖权的法院诉讼解决。

其他

用户在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。
本协议生效时间为2022年02月18日。
本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力

隐私政策

深圳酷宅科技有限公司（以下简称“易微联”或“我们”）致力于保护您的隐私。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的易微联帐号时提供给我们的信息

本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

我们收集哪些信息

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务。如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。

您自愿向我们提供的信息

帐户或用户资料数据：当访问产品和/或服务的时候，我们将提供显著且明确的服务协议（包含隐私政策），您须点击同意，征得您的同意后，我们可能会收集您的一些信息，例如您的电子邮件地址、电话号码。您与我们的服务交互期间，我们会在进一步收集您帐户中的联系方式、国家代码、电话区号。
反馈：当您使用我们产品和/或服务中的反馈和建议功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容，以便及时处理您的问题和设备故障。

我们自动收集的信息

设备信息：当您与我们的产品和/或服务交互时，我们会自动收集设备信息，例如浏览器的版本信息、IP 地址、操作系统类型和版本、插件版本号等。
使用数据：在您与我们的产品和/或服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的产品和/或服务相关的使用数据。
日志信息：当您使用我们的产品和/或服务时，产品和/或服务运行时产生的日志和异常堆栈可能会被上传。
智能设备信息：当您使用产品和/或服务的时候，我们会自动收集您在Home Assistant的智能设备信息，例如智能设备的名称，厂家、实体类型等。

我们如何使用信息

我们处理您的信息的目的如下：

为您提供服务：我们处理您的帐户和用户资料数据、设备信息、使用数据、和智能设备相关信息，旨在提供您要求或使用的产品和服务。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的合同中的使用服务条款。
改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用数据、和智能设备相关信息，旨在确保我们产品的功能和安全，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，以及防止出现欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的合同中的相关使用服务条款。
非营销通信：我们处理您的个人数据，旨在向您发送涉及服务；条款、条件和政策变更；和/或其他管理信息的重要信息。由于此类信息较为重要，您可能无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据我们依约履行与您签订的合同中的相关使用服务条款。
营销通信：我们处理您的个人数据，旨在向您提供与我们的产品和服务相关的营销和促销信息。在上述情况中，我们向您发送的每封邮件均含有允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。另外，如果您同意参加我们的抽奖、竞赛或其他促销活动，我们可能会使用您的个人数据来管理此类活动。此类处理的法律依据是基于您的同意。
合规：我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据：(a) 遵守适用的法律法规；(b) 遵守法律程序；(c) 响应公共和政府机构的要求；(d) 履行我们的条款和条件；(e) 保护我们的运营、业务和系统；(f) 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 寻求可用的补救措施或减少我们可能承受的损失。

我们与谁共享您的信息

在易微联，我们仅以您已知的方式共享您的个人数据。

向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人数据，例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT 服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务，从而使他们能够为我们提供服务。
向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们产品和服务的网络和系统的客户和其他业务合作伙伴披露您的个人数据。
当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司或其他第三方披露您的个人数据。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。
在我们认为必要或适当的情况下：(a) 遵守适用的法律法规；(b) 遵守法律程序；(c) 响应公共和政府机构的要求，包括您居住的国家/地区以外的公共和政府机构；(d) 履行我们的条款和条件；(e) 保护我们的运营、业务和系统；(f) 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 寻求可用的补救措施或减少我们可能承受的损失。
向集团内的子公司或附属公司披露您的个人数据，以定期开展业务活动。
除上述第三方以外，我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人数据。

您的权利

根据适用法律，您有权反对或要求限制对您个人数据的处理，并要求您本人数据的访问、校正、删除和可携带权。
在对您的信息的使用是基于您的同意的情况下，您有权在任何时候撤回该同意，但同意的撤回不影响撤回前基于同意进行的数据处理的合法性。
您可以通过易微联官方app用户中心的撤销帐号或者通过向app@coolkit.cn 提及邮件的方式来请求处理您的个人数据。
如果您发现您的信息发生变化或不准确，请将这些变化通知我们以便我们的记录可以被更新或更正。如果您认为我们对您个人数据的处理违反了适用法律，您可以向监管机构投诉。
我们对您个人数据的保留时间视向您提供服务或产品的需要而定，或根据适用法律如税法和会计法的要求或许可确定。

关于注销帐号

您可通过以下路径注销帐号：【易微联APP】-【我的】-【设置】-【易微联帐号】-【注销帐号】,注销将会立即生效，账号下所有信息将会无法找回，请谨慎操作。

信息安全保障

我们承诺确保您的个人数据安全。为了预防未经授权的访问、披露或其他类似的风险，我们已经制定了合理的物理、电子和管理程序，以保障和保护我们收集到的信息。为了保障您的个人数据安全，我们制定了下列安全程序以及技术和组织措施：

您的个人数据将存储在安全的服务器，在受到控制的设施内加以保护。
所有存储在后台的数据都将根据数据的重要性和敏感性分为不同等级，例如，其中是否包含个人数据。
在数据中心，包含敏感数据的数据集群集合于网络拓扑结构，并被放置在设有额外物理安全保护的房间当中。
易微联设备与服务器之间的数据交换由安全套接层（SSL）加密。
用户在访问其易微联帐号时可选择使用两步验证流程。
我们定期审查包括物理安全措施在内的关于收集、存储和处理信息的做法，以便防止有人未经授权访问系统。
系统仅限易微联员工和第三方服务供应商访问，以便其获取所需信息加以处理，他们均须遵守严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，则可能面临惩罚或解雇。
所有用于云平台数据存储和处理的服务器集群均设置了访问控制。
用于易微联产品和/或服务的大多数数据都存储在一个存储系统内。通过使用基于列族的访问控制机制，只有获得访问许可的易微联员工才能访问他们获权访问的数据列族。
请注意，为落实以上安排，易微联可能使用由易微联操作和控制的海外设施处理或备份您的个人数据。目前，易微联在北京和新加坡设有数据中心。因此，我们可能将您的个人数据转移并存储于我们位于海外的设施内。但这并不改变我们根据本隐私政策向您作出的任何关于保障您个人数据安全的承诺。

对于我们而言，信息安全十分重要。我们将采取一切切实可行的措施保障您个人数据的安全。通过上述保护性措施，特别是加密存储和传输，您的数据非常安全。加密数据中的某些细节只有您个人才能访问。

未成年的个人信息保护

易微联非常重视未成年的个人信息的保护，若您的年龄在14周岁（或您所在国家/地区的规定年龄）以下，则在您使用我们的服务前，务必事先取得您家长或法定监护人的书面同意。易微联根据各区域、国家或地区相关法律法规的规定保护未成年的个人信息。请注意，如我们发现未事先征得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。

发布生效

本隐私政策自发布、更新于本插件之时生效，对易微联和访问本插件的所有用户（包括已注册登录用户和未注册登录用户）均产生约束力。

争议解决

当事人因本隐私政策产生的纠纷向法院起诉的，应由易微联所在地人民法院管辖。