WiFi智能设备启动后，要经过哪些阶段才能连上服务器？

WiFi智能设备启动后，很多用户会认为它们是直接连接到易微联服务器，实际上并不是这样。在短短的几十毫秒内，智能设备实际上经过路由器、Modem、DNS解析之后，最终连上易微联服务器，我们随后才能对它们进行远程控制和管理。

为了让大家更好地理解智能设备的整个网络连接过程，我们分三个阶段进行讲解：

 

智能设备连接路由器阶段

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对于WiFi类智能设备来说，路由器是它跟外界通讯的第一个桥梁。因此，我们需要根据正确的指引（点击这里）把智能设备连接到路由器，并建立相应的WiFi数据通道。

如果智能设备连不上路由器，无法建立数据通道，我们可按照以下步骤逐个排查：

1、路由器的SSID和密码是否输入错误？

SSID和密码好比路由器的钥匙，如果在配网过程中输入错误，那设备无论如何都连接不到路由器。因此，在配网的过程中，我们需要再而三地确定没有输错SSID和密码。

2、路由器配置是否不正确？

如果确认SSID和密码没有输错，但是设备依然配对失败或者处于离线状态，这时我们可以尝试排查路由器的设置是否恰当。为了防止被别人蹭网，部分用户或者其家人会对路由器进行设置，比如固定IP，开启白名单等，我们建议调整一下路由器设置：

DHCP---开启
白名单---关闭
二级验证---关闭
AP隔离---关闭
MAC过滤---关闭

3、路由器与智能设备的距离过远

如果路由器与智能设备之间的距离过远，或者隔着几道墙、几层楼，也许会因为信号衰弱问题而导致智能设备无法连接路由器。这时，我们需要适当调整路由器与智能设备之间的距离。

 

智能设备连接外网阶段

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进入连接外网阶段，智能设备会通过路由器、经由Modem访问外网，并通过DNS解析易微联服务器的IP地址。如果在这个阶段出现配对失败或者离线状况，我们需要进行以下排查。

1、Modem是否处于工作状态，是否已接上路由器？

我们可以通过检查Modem上的电源、信号、网口状态等信号灯来判断Modem是否处于正常工作状态。此外，我们还需要确认路由器与Modem之间的网线是否已经接好，没有松动的情况。

2、外网是否处于不可用状态？

如果Modem处于正常工作状态，并与路由器连接，这时我们需要排查外网是否处于稳定、可用状态。我们可以尝试关闭手机的移动网络，直接通过路由器的WiFi检查是否能正常上网。

3、DNS解析错误

如果DNS解析错误，智能设备无法获取易微联服务器的IP地址，最终无法跟服务器建立数据通道。这时候我们需要向当地运营商确认DNS服务器是否存在故障，或者咨询运营商是否对易微联服务器地址进行了限制。

 

智能设备连接服务器阶段

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获得易微联服务器的IP地址后，WiFi智能设备会跟易微联服务器建立连接，随后我们便可以对设备进行控制和管理。

但是在智能设备连接服务器这个阶段，依然有可能出现“意外”：

1、易微联服务器拒绝接入设备

在一些特殊情况下，易微联服务器可能会拒绝智能设备的接入申请，比如说设备没有经过合法注册就申请访问服务器，或者设备ID在认证过程中出现与数据库不匹配的情况。这时候我们可以尝试重新添加设备，或者联系卖家/客服咨询相关事宜。

2、服务器故障

如果大量设备突然出现故障，或者论坛社区里有多个用户反馈连接异常，这有可能是服务器因为不可抗拒原因（比如光纤被挖断、地震等）导致故障，请耐心等待运营商或者易微联技术团队修复故障即可。

总的来说，一般情况下我们能以毫秒级的响应速度去控制和管理智能设备，并不会过多关注智能设备连接服务器的实际路径和连接阶段。但是，如果我们遇到设备离线或者无法配对的情况，可根据本文描述的不同连接阶段进行逐一排查，提升故障排查效率。