Ожидается, что обновления в этих регионах продлятся 2-4 часа. В течение этого времени вы можете столкнуться с временным отключением устройств, сбоями при доступе к облачным сервисам через приложение или случаями, когда ваши сценарии умного дома не выполняются должным образом. Мы просим вас проявить терпение и понимание, пока мы работаем над обеспечением оптимальной производительности. Будьте уверены, что после завершения обслуживания сервисы вернутся в нормальное состояние, и, как правило, вам не нужно будет предпринимать никаких действий. Однако некоторые старые устройства, работающие на более ранних версиях прошивки, могут потребовать выключения и включения питания для запуска процедуры автоматического сопряжения или повторного сопряжения вручную.

Если у вас возникнут вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу support@ewelink.zendesk.com.

 

С наилучшими пожеланиями,

Команда eWeLink