Если устройство или канал устройства сам включается или выключается то, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже для устранения неполадок.

Физическая кнопка срабатывает

Когда кто-то нажимает физическую кнопку на смарт-устройстве, статус устройства изменится и синхронизируется с APP.

Совместное использование устройства

В случае совместного использования устройства с другими пользователями, статус устройства будет отвечать на контроль приемника общего пользования.

Настройки приложения

При любом расписании, таймер обратного отсчета, таймер цикла, функции inching, interlock или сцена установленная на устройстве, изменится на основе соответствующих параметров.

Вслучае если свыше указанные ситуации не существуют, пожалуйста, попробуйте удалить устройство из учетной записи eWeLink и подключить его снова. Посмотрите, если это исправило проблему.

Если проблема не устранена, проблема может быть вызвана аппаратным обеспечением.

Пожалуйста обратитесь к продавцу за дальнейшей помощью.