Як пристрій WiFi отримує доступ до сервера eWeLink?
Чому пристрої залишаються в режимі офлайн? Як пристрій WiFi отримує доступ до сервера eWeLink?
Багато користувачів думають, що розумні WiFi пристрої підключаються безпосередньо до серверів eWeLink. Однак це неправда. Насправді розумні пристрої проходять через маршрутизатор, модем та вирішення DNS для підключення до серверів eWeLink, і це все в одну мить. Тільки тоді ми зможемо керувати пристроями дистанційно. Повне з'єднання складається з трьох кроків.
Крок 1. Підключення до маршрутизатора
Ваш домашній маршрутизатор - це перший міст між вашим розумним пристроєм та зовнішнім зв’язком. Тому ми повинні слідувати правильним крокам (див. їх тут), щоб підключити ваші розумні пристрої до маршрутизатора, щоб створити канал для передачі даних по Wi-Fi.
Якщо розумний пристрій не зможе підключитися до маршрутизатора, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб усунути неполадки.
1. Перевірте, чи правильний SSID і правильний пароль до маршрутизатора.
SSID та пароль є номером кімнати і ключем до вашого маршрутизатора. У випадку, якщо будь-який з них невірний, пристрій не зможе підключитися до маршрутизатора.
2. Перевірте налаштування маршрутизатора.
Якщо ваш Wi-Fi SSID та пароль правильні, поки пристрій залишається в режимі офлайн або з’єднання все ще виходить з ладу, слід перевірити налаштування маршрутизатора і подивитись, чи налаштування маршрутизатора перешкоджають підключенню вашого розумного пристрою. З питань безпеки, багато людей можуть встановити деякі параметри маршрутизатора, такі як фіксовані IP адреси, білі списки тощо.
Щоб уникнути збою підключення, переконайтесь, що налаштування вашого маршрутизатора наступні.
| Налаштування маршрутизатора | Рекомендований статус |
| DHCP | Увімкнено |
| Білий список | Вимкнено |
| Двофакторна аутентифікація | Вимкнено |
| Ізоляція точки доступу | Вимкнено |
| Фільтрація MAC-адрес | Вимкнено |
3. Упевніться, що розумний пристрій знаходиться в межах досяжності маршрутизатора.
Якщо ваш розумний пристрій знаходиться занадто далеко до маршрутизатора, як-от декілька стін або кімнати між ними,
слабкий сигнал Wi-Fi може призвести до відмови з'єднання. Щоб виправити це, розмістіть розумний пристрій кудись, де сигнал сильніший.
Крок 2. Підключення до Інтернету
На цьому етапі дані вашого розумного пристрою пройдуть через маршрутизатор і підключаться до Інтернету через Модем, і спробують отримати IP-адресу сервера eWeLink вирішення DNS. Щоб вирішити помилки або збої цього етапу, будь ласка, спробуйте ці кроки усунення несправностей.
1. Упевніться, що ваш пристрій підключився до маршрутизатора і ваш модем працює.
Перевірте свій модемні індикатори: живлення, отримання, передача, онлайн / Інтернет / кабель / синхронізація / сигнал, щоб перевірити, чи працюють вони нормально. Окрім цього також перевірте чи немає в мережі втрат між маршрутизатором та модемом.
2. Підтвердьте що підключення до Інтернету доступне.
Якщо модем підключений та працює, слід перевірити, чи є Інтернет доступним та стабільним. Це можна зробити, підключивши смартфон виключно до WiFi та спробувати переглянути будь-який веб-сайт на вашому телефоні.
3. Помилка вирішення DNS
Якщо виникає помилка вирішення DNS, ваш розумний пристрій не зможе отримати IP-адреси серверів eWeLink, що призведе до помилки підключення до сервера. Щоб виправити, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, щоб перевірити, чи це помилка сервера DNS або чи не заборонено адреси серверів eWeLink.
Крок 3. Підключення до сервера
Після отримання IP-адреси сервера eWeLink розумний пристрій WiFi спробує встановити з'єднання з сервером eWeLink. Після цього ми зможемо контролювати і керувати пристроєм.
Не дивлячись на те доки ми пішли, казуси все ще можуть статися.
1. Доступ відхилено сервером eWeLink
У рідкісних випадках сервер eWeLink відхиляє запити на з'єднання від деяких розумних пристроїв, наприклад, коли пристрій не реєструється регулярно або ідентифікатор пристрою не відповідає базам даних. Виправлення полягає у повторному додаванні пристрою або зв’язку з продавцем або підтримкою післяпродажного обслуговування для подальшої допомоги.
2. Сервер недоступний
Коли раптом велика кількість пристроїв у певному регіоні одночасно перестає працювати або подібні помилки підключення трапляються з багатьма користувачами, сервер може вийти з ладу з несподіваних причин, таких як землетрус або пошкодження оптоволокна. Будь ласка, надішліть відгук у додатку eWeLink, і ми виправимо його, як тільки зможемо.
Зазвичай постійним користувачам немає необхідності вивчати з'єднання, оскільки розумні пристрої реагують на наші команди в мілісекундах. Тим не менш, цей покроковий посібник з усунення несправностей стає корисним, коли з'єднання не вдається або пристрій перебуває в режимі офлайн.
Чи подобається вам ця стаття? Ви хочете, щоб більше людей читали її рідною мовою? <1 />
Будь ласка, напишіть translate@coolkit.cn , якщо ви бажаєте перекласти її на свою мову.