كيف يمكن لجهاز WiFi الوصول إلى خادم eWeLink؟
لماذا تبقى الأجهزة دون اتصال؟ كيف يمكن لجهاز WiFi الوصول إلى خادم eWeLink؟
يعتقد العديد من المستخدمين أن أجهزة Wi-Fi الذكية تتصل مباشرة بخوادم eWeLink. غير أن هذا ليس صحيحا. في الواقع، الأجهزة الذكية تمر عبر جهاز التوجيه والمودم لتوصيل خوادم eWeLink، وكل ذلك في غمضة عين. وعندئذ فقط سنكون قادرين على التحكم في الأجهزة وإدارتها عن بُعد. ويتألف الاتصال الكامل من ثلاث مراحل.
المرحلة 1. الاتصال بجهاز التوجيه
جهاز التوجيه المنزلي الخاص بك هو الجسر الأول بين جهازك الذكي والاتصال الخارجي. ولذلك، يجب أن نتابع الخطوات الصحيحة (أنظر هنا) لربط أجهزتك الذكية بجهاز التوجيه لإنشاء قناة لنقل بيانات WiFi.
عندما يفشل الجهاز الذكي في الاتصال بجهاز التوجيه ، يرجى اتباع التعليمات أدناه لإستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
1.تحقق مما إذا كان SSID وكلمة مرور جهاز التوجيه صحيحًا.
SSID وكلمة المرور هما رقم الغرفة ومفتاح جهاز التوجيه الخاص بك. في حالة خطأ أي منهما، لن يتصل الجهاز بجهاز التوجيه على الإطلاق.
2.تحقق من إعدادات جهاز التوجيه.
عندما تكون هوية WiFi SSID وكلمة المرور صحيحة بينما يظل الجهاز غير متصل أو لا يزال الإقران يفشل، يجب عليك التحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت إعدادات جهاز التوجيه قد أوقفت جهازك الذكي من الاتصال. بالنسبة لبعض الضوابط الأمنية، سيفعل العديد من الناس بعض إعدادات جهاز التوجيه مثل IP الثابت والقائمة البيضاء وما إلى ذلك.
لتجنب فشل الاتصال، يرجى التأكد من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك كما يلي.
| إعدادات جهاز التوجيه | الحالة الموصى بها |
| DHCP | تفعيل |
| القائمة البيضاء | تعطيل |
| المصادقة الثنائية | تعطيل |
| عزل الشبكة | تعطيل |
| تصفية عنوان MAC | تعطيل |
3.تأكد من أن الجهاز الذكي في متناول نطاق جهاز التوجيه.
إذا كان جهازك الذكي بعيدا جدا عن جهاز التوجيه، مثل عدة جدران أو غرف فيما بينه،
إشارة الواي فاي الضعيفة قد تتسبب في فشل الاتصال. لإصلاح هذا، ضع الجهاز الذكي في مكان ما لإشارة أقوى.
المرحلة 2. الإتصال بالإنترنت
في هذه المرحلة، ستمر بيانات جهازك الذكي عبر جهاز التوجيه والاتصال بالإنترنت عبر موديم، ومحاولة الحصول على عنوان IP لخادم eWeLink مع دقة DNS. للتعامل مع الأخطاء أو الفشل في هذه المرحلة، يرجى تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
1.تأكد من أن جهازك متصل مع جهاز التوجيه (الراوتر) وأن الموديل الخاص بك يعمل.
تحقق من إضاءة المودم الخاص بك، المستقبل، الإرسال على الإنترنت/الإنترنت/الكابل/المزامنة/الإشارة لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل طبيعي. وإلى جانب ذلك، يجري التفتيش أيضا على أي توصيلات غير محكمة في الأسلاك بين جهاز التوجيه والمودم.
2-تأكيد بأن الاتصال بالإنترنت متوفر.
إذا كان المودم متصلاً ويعمل، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت الإنترنت متاحة ومستقرة. يمكنك القيام بذلك عن طريق توصيل هاتفك الذكي بشبكة WiFi فقط ومحاولة تصفح أي موقع على هاتفك.
خطأ في DNS
عند حدوث خطأ في DNS، لن يكون جهازك الذكي قادراً على الحصول على عناوين IP لخوادم eWeLink، مما يؤدي إلى خطأ في الاتصال بالخادم. للإصلاح، اتصل بموفر خدمة الإنترنت الخاص بك للتحقق مما إذا كان هناك أي خطأ في خادم DNS أو إذا كانت عناوين خادم eWeLink قد تم حظرها.
المرحلة 3. الاتصال بالخادم
بمجرد استلام عناوين IP لخادم eWeLink، سيحاول جهاز WiFi الذكي بناء اتصال مع خادم eWeLink. بعد ذلك، سنكون قادرين على التحكم في الجهاز وإدارته.
وبقدر ما ذهبنا، قد لا تزال الحوادث تحدث.
1.تم رفض الوصول بواسطة خادم eWeLink
في حالات نادرة، سيرفض خادم eWeLink طلبات الاتصال من بعض الأجهزة الذكية على سبيل المثال عندما لا يتم تسجيل الجهاز بانتظام أو لا يتطابق معرف الجهاز مع قواعد البيانات. والإصلاحات هي إعادة إضافة الجهاز أو الاتصال بالبائع أو الدعم اللاحق للمزيد من المساعدة.
توقف الخادم عن العمل
عندما يتوقف فجأة عدد كبير من الأجهزة في منطقة معينة عن العمل في نفس الوقت أو يحدث خطأ مماثل في الاتصال مع العديد من المستخدمين، قد يكون الخادوم لا تعمل لأسباب غير متوقعة مثل الزلزال أو الضرر بالألياف. يرجى تقديم ملاحظات في تطبيق eWeLink وسنقوم بإصلاحها في أقرب وقت ممكن.
عادة، لا حاجة للمستخدمين العاديين للبحث في التوصيلات، لأن الأجهزة الذكية تستجيب لأوامرنا بالمللي ثانية. ومع ذلك، فإن دليل استكشاف الأخطاء خطوة بخطوة يصبح مفيداً عندما يفشل الاقتران أو يبقى الجهاز دون اتصال.
هل تحب هذا المقال؟ هل تريد أن يقرأها المزيد من الناس بلغتك الأم؟
الرجاء إرسال بريد إلكتروني translation@coolkit. cn إذا كنت على استعداد لترجمته إلى لغتك.