Dispositivo se enciende/apaga por sí mismo

Si un dispositivo o un canal de un dispositivo se enciende/apaga por sí mismo, por favor siga las instrucciones siguientes para solucionar problemas.

Botón físico activado

Cuando alguien presiona el botón físico en el dispositivo inteligente, el estado del dispositivo cambiará y se sincronizará con la APP.

Dispositivo compartido con otros

En caso de que el dispositivo haya sido compartido con otros usuarios, el estado del dispositivo responderá también al control del destinatario con el que se ha compartido.

Ajustes de aplicación

Cuando hay alguna programación, temporizador, temporizador de bucle, función de auto-apagado (impulso), o escena guardada en el dispositivo, el estado del dispositivo cambiará en función de las configuraciones correspondientes.

Si no existe ninguna de las situaciones anteriores, por favor intente borrar el dispositivo de su cuenta de eWeLink y emparéjelo de nuevo. Vea si esto soluciona el problema.

Si el problema persiste, el problema puede deberse a un fallo de hardware.

Por favor póngase en contacto con el vendedor para obtener ayuda.