Hvis en enhed eller en kanal på en enhed tændes / slukkes af sig selv, skal du følge anvisningerne nedenfor for at fejlfinde.
Fysisk knap udløst
Når nogen trykker på den fysiske knap på smartenheden, ændres enhedens status og synkroniseres til APP.
Enhed, der deles med andre
Hvis enheden er blevet delt med andre brugere, vil enhedsstatus svare på kontrollen af modtageren af delingen.
App-indstillinger
Når der er nogen tidsplan, nedtællingstimer, loop-timer, inching-funktion, interlock eller scene indstillet på enheden, ændres enhedens status baseret på tilsvarende indstillinger.
Forudsat at ingen af ovennævnte situationer findes, skal du prøve at slette enheden fra din eWeLink-konto og parre den igen. Se om dette løser problemet.
Hvis problemet fortsætter, kan problemet skyldes et hardwareproblem.
Kontakt din sælger for yderligere hjælp.